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Avis 1&1 : test complet à lire avant de choisir ce fournisseur

Aujourd’hui, nous vous présentons tout le détail de notre avis 1&1, réalisé dans la cadre de la construction de notre comparatif des meilleures offres d’hébergement web. Vous allez le voir tout au long de ce test, 1&1 a plus d’un tour dans son sac pour vous séduire, et il est clair que si le fournisseur d’hébergement a réussi à se faire une place parmi les grands depuis de nombreuses années, ce n’est pas pour rien.

Que ce soit au niveau de l’offre en elle-même, des multiples possibilités ou encore de l’accompagnement très fort de ses clients, le fournisseur a beaucoup d’atouts à faire valoir… mais également quelques faiblesses qui méritent d’être mises en lumière. Dans cet article, nous reviendrons sur tous ces points dans le détail.

Introduction du fournisseur

Le fournisseur dont nous parlons aujourd’hui dans cet avis, 1&1, est un acteur très ancien du marché, car il s’est positionné sur l’hébergement de sites internet depuis de longues années déjà. Et c’est justement son expertise dans le domaine, acquise au fil des années, qui fait sa force.

Découvrir le fournisseur 1and1 >

De nombreux utilisateurs lui font confiance chaque année pour hébergeur leur ou leurs sites internet. Mais pourtant, avec l’arrivée récente de nouveaux acteurs aux offres révolutionnaires, comme PlanetHoster et O2switch par exemple, le fournisseur a du s’adapter pour rester concurrentiel.

L’entreprise a bien compris qu’il était nécessaire de mettre par exemple le client au centre de l’attention, en lui proposant des solutions variables, des options, mais également en l’accompagnement pendant tout le processus de développement d’un site.

Sans attendre, voyons ce que le fournisseur d’hébergement web vous réserve si jamais vous décidez de vous faire votre propre avis sur 1&1.

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Le prix des offres

Commençons tout de suite cet avis 1&1 avec notre point sur la tarification proposée par le fournisseur d’hébergement web.

Grille de tarification

Le gros point positif de cet avis 1&1 concernant la tarification est le fait que vous allez trouver des offres pour tous les besoins et tous les budgets.

Tout savoir sur les prix proposés >

Les offres les plus pauvres en terme de ressources sont vraiment très peu chères pour la qualité proposée, ce qui vous permettra de lancer votre site internet au meilleur prix. Par contre, nous avons été légèrement déçus par les offres plus avancées, qui demeurent chères par rapport à ce qu’on peut trouver chez PlanetHoster ou o2switch par exemple.

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Période satisfait ou remboursé

Vous pouvez tester la solution pendant une durée de 30 jours. Nous avons beaucoup aimé cette possibilité de vous faire votre propre avis sur 1&1 tout en bénéficiant des performances ‘normales’ de ce fournisseur (souvent, dans les offres gratuites les fonctionnalités ou les performances sont réduites).

N’hésitez donc pas à profiter de cette offre, car elle vous permettra de faire un réel test de 1&1 et savoir si l’hébergement proposé correspond à vos attentes et vos besoins.

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Simplicité d’utilisation et de l’offre

Compréhension du site internet

Le site internet est de qualité, mais il manque de clarté. Vous pouvez vous en douter, cela est lié à la multiplication des offres, des possibilités et des options, qui créée un trop grand nombre de pages.

Voir le site de 1and1 >

Présentation des offres

Si vous vous dirigez vers la page concernant l’hébergement mutualisé cependant, vous allez facilement vous y retrouver, notamment parce qu’il y a un tableau comparatif des offres. C’est très pratique pour se faire un premier avis sur 1&1. Sachez que si vous voulez avoir des informations concernantce type d’hébergement, nous vous conseillons de consulter notre article : « Hébergement mutualisé : c’est quoi ?« 

Utilisation de l’hébergement en pratique

Lors de notre test de 1&1, nous avons beaucoup aimé la prise en main proposée par le fournisseur. L’hébergement web est accessible via une interface de qualité, dont le design pourrait certes être amélioré, mais tout à fait claire et pratique.

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Les performances techniques

Passons maintenant au point de notre avis sur les performances techniques proposées.

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Fiabilité

Concernant la fiabilité, rien à redire dans cet avis 1&1. On voit bien là l’expérience du fournisseur dans le domaine, qui a su développer des réseaux de serveurs vraiment fiables pour ses clients.

Sécurité

Concernant la sécurité également c’est un tout bon pour ce test. 1&1 protègera vos donnée, et vous pourrez notamment faire des sauvegardes de l’intégralité de votre site (ou créer des sauvegardes automatiques) quand vous le souhaitez !

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Les fonctionnalités

Le point fort de cette entreprise, et qui nous a beaucoup satisfait dans cet avis 1&1, est le fait qu’on a vraiment à faire à une offre complète, globale, qui peut vous permettre de réaliser quasi tout ce que vous souhaitez. Que ce soit le lancement d’un site de e-commerce, une campagne de mailing ou encore un hébergement dédié… toutes ces choses sont proposées par le fournisseurs ! Et c’est bien ce qui fait sa force.

Nom de domaine

Quel est que soit l’abonnement de cet avis 1&1 que vous choisissez, vous avez accès à un nom de domaine offert pendant un an. C’est très pratique, notamment si vous vous lancez, car cela permet d’économiser ces frais !

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Nombre de sites

Si l’offre la plus basique propose uniquement un site internet, ce n’est pas le cas des offres les plus avancées grâce auxquelles vous pourrez héberger un nombre de sites illimité.

Espace disque

Concernant les espaces disques et les bases de données, nous vous invitons à consulter la capture de cet avis 1&1 afin de voir quelles sont les ressources proposées. En effet, cela varie beaucoup d’une offre à l’autre !

Adresses email

Les adresses mail peuvent être très intéressantes, notamment si vous lancez votre activité professionnelle en ligne. Sachez que même pour l’offre la plus petite en terme de ressources, vous aurez accès à 100 boites email. C’est amplement suffisant !

Tout savoir sur les fonctionnalités proposées >

Vous retrouverez sur la capture de cet avis 1&1 un récapitulatif des fonctionnalités proposées pour chacune des offres. Regardez bien les points qui vous intéressent particulièrement afin de trouver rapidement la solution la plus adaptée à votre ou vos sites internet.

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Support client

Nous finissions cet avis sur 1&1 avec un point sur le support client. Et pas des moindre, car il s’agit de l’une des priorités de l’entreprise, et d’un grand atout comparatif pour l’hébergeur qui mise sur l’accompagnement de ses clients.

Car s’il y a bien une chose que nous avons compris en rédigeant cet avis 1&1, c’est que le support client ne s’arrête pas au support technique. Il faut bien évidemment savoir répondre à toutes les questions, les problèmes et les difficultés, mais il faut également savoir être présent pour proposer des solutions de développement et tout simplement accompagner les clients et leurs sites.

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Moyens de contact

Sachez avant de contacter le support technique que vous pouvez retrouver beaucoup de réponses sur la page de l’assistance technique, qui regroupe un certain nombre de problèmes communs des clients. Mais si vous souhaitez directement contacter l’hébergeur, cela est également possible.

Contacter le support client >

Vous allez notamment pouvoir bénéficier d’une ligne téléphonique ouverte en 24/7.

Disponibilité

C’est une exception parmi les fournisseur d’hébergement web, et c’est pour cela que nous souhaitons tant vous en parler dans cet avis 1&1. On est bien loin de la qualité de support présenté dans notre avis sur Ex2 par exemple. Souvent, les horaires proposés sont des horaires de bureau, et donc parfois incompatibles avec vos emplois du temps. Ici, aucun problème.

Efficacité

Concernant l’efficacité, nous avons également été ravis lors de notre test de 1&1. Les personnes au bout du fil ont réellement sur nous renseigner sur les problèmes que nous avions, et nous avons beaucoup apprécié cela.

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Conclusion de notre avis

Notre avis sur 1&1 est donc de manière générale très positif. Nous avons beaucoup aimé les fonctionnalités proposées, et surtout la flexibilité des offres, qui permettent de toujours payer le prix le plus adapté en fonction de ses besoins et des besoins de son site. L’accompagnement mis en place pour les clients est également un gros plus de la solution.

Cependant, la petite faiblesse pourrait être la tarification des offres les plus avancées. En effet, si les offres les plus basiques, parfaites pour lancer un site sont proposées à un prix défiant toute concurrence, pour les clients qui nécessitent plus de ressources, l’addition peut vite devenir salée.

Voir l'offre de 1and1 >

Prenez donc bien cela en compte avant de faire votre choix final, et n’hésitez pas à profiter des 30 jours satisfait ou remboursé pour vous faire votre propre avis 1&1 !

Review Score
Aujourd'hui, nous vous présentons tout le détail de notre avis 1&1, réalisé dans la cadre de la construction de notre comparatif des meilleures offres d'hébergement web. Vous allez le voir tout au long de ce test, 1&1 a plus d'un tour dans son sac pour vous séduire, et il est clair que si le fournisseur d'hébergement a réussi à se faire une place parmi les grands depuis de nombreuses années, ce n'est pas pour rien. Que ce soit au niveau de l'offre en elle-même, des multiples ...
8.8 Total Score
Avis 1&1

1&1 est un très bon fournisseur d'hébergement web depuis de nombreuses années.

Prix
8.9
Fiabilité
9.2
Simplicité
8.2
Fonctionnalités
9.0
Support client
8.9
User Rating: 4.7 (2 votes)
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