Vous vous posez des questions concernant la qualité du support client de CyberGhost ? Dans ce cas, nous vous invitons fortement à lire la suite de cet article. Vous y trouverez tous les détails concernant les différents services disponibles : chat en ligne, email, Foire aux Questions. C’est simple, nous ne laisserons absolument rien au hasard au moment de parler du support client de CyberGhost. Commençons sans plus attendre.
Un support en français !
Chez quasiment tous les meilleurs VPN du marché, vous allez retrouver un support client de qualité… mais disponible uniquement en anglais. Eh bien sachez que CyberGhost est une véritable exception à cette règle.
Basé en Roumanie, ce fournisseur est effectivement le seul de notre top 5 à proposer un support client en français et disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour profiter du service de chat en ligne et donc du support client CyberGhost, vous n’aurez qu’à vous rendre sur le site officiel du fournisseur et à vous connecter avec vos identifiants.
En faisant une telle chose, vous allez aussi pouvoir accéder au centre d’aide proposé par le fournisseur. Dans ce dernier, vous retrouverez une Foire aux Questions (FAQ) répondant aux questions qui reviennent le plus souvent dans diverses catégories.
Ce que nous avons grandement apprécié au niveau du support client de CyberGhost, c’est aussi le fait qu’il va être possible de retrouver un certain nombre de guides pour que vous puissiez vous y retrouver au moment d’installer l’un des produits de la marque. Si malgré tout cela vous n’y arrivez toujours pas, vous aurez alors l’option de contacter le service client par chat en ligne… ou d’une manière plus traditionnelle avec un mail.
Prendre contact avec le support client
Jusqu’à 7 connexions simultanées
Maintenant que le support client (ou service client) de CyberGhost n’a plus aucun secret pour vous, il est temps pour nous de vous présenter un autre gros avantage proposé au travers de ses offres : les connexions simultanées.
En optant pour le fournisseur de VPN roumain, vous allez en effet pouvoir couvrir jusqu’à 7 appareils, le tout avec un seul et même abonnement. Cela signifie qu’il vous sera parfaitement possible d’installer votre VPN sur Mac, PC, tablette, smartphone etc.
Nous allons même plus loin en vous suggérant le fait qu’il vous sera tout à fait possible de partager votre abonnement avec votre famille, vos amis et bien plus. En effet, aucune restriction n’est faite à ce niveau, vous pourrez donc vous en donner à cœur joie.
Si après avoir lu cet article sur le support client CyberGhost vous avez envie de franchir le pas, sachez que vous allez pouvoir bénéficier d’une garantie satisfait ou remboursé de 45 jours. Cette dernière vous permettra facilement de mettre à l’épreuve les services du fournisseur afin de voir si il convient ou non à vos attentes.
De plus, notez qu’actuellement vous allez pouvoir profiter d’une réduction de 80% sur l’abonnement 3 ans en suivant le lien qui est disponible un peu plus haut. Cette dernière vient bien évidemment elle aussi avec la garantie satisfait ou remboursé.